TROCA E
DEVOLUÇÃO
DEVOLUÇÃO
- A política de troca e devoluções para semijoias compradas em nosso site é projetada para garantir sua satisfação total. Aqui estão os principais pontos:
- Prazo: Você tem até 30 dias a partir da data da compra para solicitar trocas ou devoluções.
Condições do Produto: As semijoias devem estar em perfeito estado, sem sinais de uso, arranhões ou danos. Todas as embalagens originais também devem ser incluídas. - Trocas: Se desejar trocar a semijoia por um tamanho diferente ou por outro produto, entre em contato conosco para verificar a disponibilidade. A troca está sujeita a aprovação.
- Devoluções: Caso deseje devolver a semijoia, processaremos o reembolso após recebermos o item e avaliarmos suas condições.
- Processo: Para iniciar o processo de troca ou devolução, entre na sua conta no site e vá para a seção de pedidos. Lá, você encontrará a opção correspondente para iniciar o processo.
- Custos: Os custos de envio associados à troca ou devolução são de responsabilidade do cliente, a menos que a semijoia tenha chegado com defeito ou tenha sido enviada erroneamente.
- Garantia: Todas as nossas semijoias vêm com uma garantia de 6 meses contra defeitos de fabricação. Caso encontre algum defeito dentro desse período, entre em contato para obter assistência.
- Exclusões: Esta política não cobre danos resultantes de uso inadequado, negligência ou desgaste natural.
Ficamos à disposição para ajudar no processo de troca ou devolução. Se tiver alguma dúvida, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente pelo e-mail [modeveuxadm@gmail.com] Sua satisfação é nossa prioridade.